Правила рассмотрения электронных обращений граждан в Муниципальное учреждение "Отдел дошкольного образования"

Шелковского муниципального района

Текст:

1. Кто может подать обращение?

Любой гражданин Российской Федерации.

2. Как подать обращение?

Через форму электронного обращения по электронной почте.

3. Что обязательно указать в обращении?

Ваше обращение будет принято к рассмотрению, только если в нем указаны:

Ваши фамилия, имя, отчество (полностью);

Адрес для ответа (почтовый или адрес электронной почты);

Суть вопроса (жалоба, предложение, заявление).

4. Что НЕ рассматривается?

Анонимные сообщения (без фамилии);

Обращения с нецензурной бранью или угрозами;

Вопросы, не относящиеся к работе детских садов и отдела дошкольного образования.

5. Срок ответа

Ответ на ваше обращение будет направлен в течение 30 дней с момента его регистрации.

6. Куда придет ответ?

На указанный вами почтовый адрес или на электронную почту (по вашему выбору).